Enterprise
調達部門向けの案内
調達部門向けの案内中立的な証拠を、貴社の組織が署名できる契約条件で。
ツールもレシートも公開鍵も、他のすべてのプランと同じです。そのうえで、利用枠、シート、保存期間を貴社の規模に合わせ、稼働率を書面で約束し、担当者によるサポートと調達審査に必要な書類をご用意します。このページでは、セキュリティ・法務・調達のご担当者が最初に尋ねることにお答えします。
契約当事者の会社準拠法：デラウェア州法
ツールもレシートも公開鍵も、他のすべてのプランと同じです。そのうえで、利用枠、シート、保存期間を貴社の規模に合わせ、稼働率を書面で約束し、担当者によるサポートと調達審査に必要な書類をご用意します。このページでは、セキュリティ・法務・調達のご担当者が最初に尋ねることにお答えします。
契約当事者の会社準拠法：デラウェア州法
© 2026 Intramedial. All rights reserved. IntramedialはTrustviceの製品です。 Secured and supercharged by Avonao Labs.
不正利用の報告TeamとScaleには、監査人ロールとすべてのデータリージョンが含まれ、シングルサインオンは Avonao ID のビジネスプラン Team 以上で Avonao ID（ベータ）を通じて利用できます。Enterpriseは、規模、契約期間、コミットメント、サポートといった商用・契約面が異なります。
| 項目 | TeamとScale（セルフサーブ） | Enterprise |
|---|---|---|
| ツールの月間利用枠 | プランごとに固定。追加購入パックあり | 個別に設定し、契約ごとに構成 |
| シート | Teamは5席、Scaleは15席を含み、追加シートは請求画面で購入 | シート数の固定上限なし |
| レシートの保存期間 | Teamは365日、Scaleは730日、その後に削除 | 個別設定：契約またはお客様ご自身の設定で定めない限り、自動では何も削除されません |
| 稼働率 | セルフサービスプランには稼働率の保証はありません | Enterprise SLA に基づき月間稼働率 99.9% 以上、サービスクレジット付き |
利用枠、シート、保存期間、条件は契約ごとに合意するため、このページにEnterpriseの価格は記載していません。セルフサーブのプランと価格は料金ページにあります。 全プランを比較する →
中立的な立会人は、すべての顧客にとって同じであってこそ役に立ちます。Enterpriseで得られるのは容量、条件、サポートです。別の種類のレシートではありません。
全プランに全ツール、REST API、ダッシュボード、オフラインで検証できるレシートが含まれます。Enterprise限定の隠れたツールはありません。
RFC 8785の正規化JSONに対するEd25519署名。他のすべてのレシートと同じ形式です。
レシートはAWS KMSに保管されたリージョンの鍵で署名され、1つのアドレスで公開されます。監査人は誰のレシートとも同じ方法で検証できます。
Enterprise SLA は api.intramedial.com の API と mcp.intramedial.com の MCP サーバーを対象とし、署名済みの注文書により発効します。月間稼働率は 99.9% 以上で、下回った月にはサービスクレジットが付与されます。
| 月間の稼働率 | 月額料金へのクレジット |
|---|---|
| 99.9%未満、かつ99.0%以上 | 10% |
| 99.0%未満、かつ95.0%以上 | 25% |
| 95.0%未満 | 50% |
クレジットは次回の請求書に充当され、その月の料金の50%を上限とし、現金では支払われません。月の終了後30日以内に請求してください。
アーキテクチャ、鍵の取り扱い、管理策は公開されているため、審査担当者は最初の打ち合わせの前に着手できます。
各ワークスペースは、選択したデータロケーションで作成され、そこに留まります。データはそこに保存されます。レシート、定期チェック、利用枠のカウンター、中継リクエストは、そのロケーションを担当するプロダクトリージョンで処理され、そのリージョン自身の鍵で署名されます。
wnam · USweur-1 · EUapac · APACデータ処理補遺（DPA）は利用規約の一部です。規約への同意によって自動的に適用され、当社側の副署も不要です。そのため法務審査は、拘束力のある本文そのものから始めることができます。
お客様は管理者、またはお客様ご自身の顧客にとっての処理者です。Avonao, Inc.はお客様の処理者です。
EUの標準契約条項（2021/914、モジュール2およびモジュール3）、英国補遺、そしてスイス向けの調整を、本補遺に組み込んでいます。
個人データの侵害を認識してから、不当な遅滞なく、かつ遅くとも 72 時間以内に、アカウント所有者へ通知します。
契約の相手方、準拠する法律、お支払いの方法、そしてベンダー資料に必要なすべての文書と、それぞれの現行の日付。
法人名は、注文書と法的表示に記載されています。IntramedialはTrustviceの製品です。
Trustvice利用規約はデラウェア州の法律に準拠します。30日間の誠実な解決の試みを経た後は、デラウェア州ニューキャッスル郡の裁判所を管轄裁判所とします。
セルフサーブのプランはAvonao Billing経由のカード払いです。Avonao Billingが販売者（seller of record）となり、必要に応じて売上税とVATを徴収します。Enterpriseは契約ごとにお見積もりし、請求書払いと発注書に、契約ごとに合意した条件で対応します。
請求書は組織ごとにダッシュボードとAPIで一覧表示でき、各請求書にはPDF版も用意されています。
本サービスのために個人データを処理する事業者です。この一覧は拘束力があり、30日前の通知で変更されます。
最初のご連絡から最初のレシートまで。評価を始める前に営業との通話は一切必要ありません。Freeプランとテストキーは、どなたでもご利用いただけます。
営業フォームでは、ご利用量、リージョン、要件、スケジュールを伺います。担当者が1営業日以内に返信します。
ユースケース、ツールと利用量、リージョン、そして貴社の調達手続きに必要なステップ。
利用枠、シート、保存期間、価格、条件を、ご検討いただける形で。
短い回答に、それぞれを裏付ける文書を添えています。
現時点で専用の鍵はありません。バンドルは、管轄ごとに1つのIntramedialの鍵を使用します。 /docs/ledger-bundles-snapshot →
いいえ。ワークスペースは作成したリージョンに留まります。別のリージョンにワークスペースを作成し、そこから新しいレシートを発行してください。既存のレシートは引き続き検証できます。 /docs/data-regions#how-to-pick-a-region →
いいえ。規約とともに自動的に適用されます。署名済みのEnterprise契約で変更できますが、DPAを明示的に参照する箇所に限られます。 /legal/data-processing-addendum →
ご利用量、リージョン、要件をお知らせください。担当者が1営業日以内に返信します。
| Teamは優先、Scaleは専任のサポート。応答時間の約束はなし |
| 担当者を指名した専任のサポートと、書面で定めた受領確認までの目標時間 |
| 契約条件 | サービス利用規約にオンラインで同意 | 署名済みの注文書。注文書がその旨を定める箇所では、規約に優先します |
|---|
| 請求 | Avonao Billing経由のカード払い、月払いまたは年払い | 契約ごとにお見積もり。請求書払いと発注書には、契約ごとに合意した条件で対応します |
|---|
| シングルサインオン：SAML 2.0、OIDC | Avonao ID 経由（ベータ） | Avonao ID 経由（ベータ） |
|---|
| リージョン | すべて | すべて |
|---|
| SCIMによるディレクトリ連携 | 提供なし | 近日公開 |
|---|
レシートは、サービスが利用できるかどうかにかかわらず、公開された公開鍵を使ってオフラインで検証できます。鍵セットをレシートと一緒に保管しておけば、何年も後になってもそれだけで検証できます。
バンドルは、Intramedialの鍵で署名されたこと、そしてシールされた範囲に含まれるものがその後変更されていないことを証明します。シールされるのは調整台帳とは別の記録である監査ログで、エージェントが宣言した内容が真実であったことは示しません。検証は、公開鍵に対してオフラインで行います。 レシートが証明できないこと →
| 深刻度 | 受領の確認 |
|---|---|
| 深刻度1本番環境でのご利用において、サービスが利用できないか、レシートを発行できない状態。 | 営業時間内で1時間以内 |
| 深刻度2主要な機能が損なわれているかサービスが低下しているものの、回避策が存在する状態。 | 営業時間内で4時間以内 |
| 深刻度3軽微な問題、ご質問、または情報の提供に関するご要望。 | 1営業日以内 |
サポートは、Enterprise SLA が定める営業時間内に対応します。Enterprise のリクエストは、重大度 1 は営業時間内で 1 時間以内、重大度 2 は 4 時間以内、重大度 3 は 1 営業日以内に受領を確認します。時間は受信時から、営業時間外に届いた場合は次の営業時間の開始時から数えます。これらは受領確認の目標であり、担当者が対応中であることを知らせるものです。解決目標ではありません。
稼働状況システムが対象サービスのチェック失敗を記録した1分間をダウンタイムとします。対象となるのは、ワークスペースのデータリージョンのAPIゲートウェイのチェック、MCPサーバーのチェック、レシート発行のチェック（本番鍵で署名したテスト用レシートを保存し、読み戻して検証）です。8秒以内に正常な応答が得られなければチェックは失敗です。各1分は1回だけ数え、チェックが記録されていない1分間はダウンタイムに含めません。
月8時間までの事前告知済みのメンテナンス、お客様に起因するエラー、公衆インターネット、不可抗力、テストでの利用、ベータ版の機能、そして中継とWebhookの送信先は対象外です。
3か月連続、または12か月のうち任意の4か月で99.0%を下回った場合、該当する注文を解約し、前払い済みの料金を日割りで返金を受ける権利が生じます。
インシデントは稼働状況ページに掲載し、ご希望に応じてメールでも通知します。深刻度1のインシデントでは、初回の通知とその後の更新をお送りします。
セキュリティの概要に加え、脆弱性の報告フォームと、責任ある開示のポリシーを掲載しています。
| 項目 | 状態 | 詳細 |
|---|---|---|
| セキュリティ質問票対応 | 要望に応じて | 妥当な質問票への書面での回答を、DPA 第 9 条に基づき 30 日以内に提供します。 |
| お客様による監査 | 要望に応じて | 文書だけでは十分でない場合：年に1回、30日前の通知のうえで、守秘義務を負う独立した監査人により、お客様の費用負担で実施することができます。 |
| 再委託先のコンプライアンス報告書 | 要望に応じて | 当社の事業者が公開するコンプライアンス報告書を、共有する権利がある範囲で提供。 |
| 脆弱性の開示に関する対応 | 対応済み | セーフハーバーと対応目標を定めた公開のポリシー、そしてsecurity.txt。 |
oc · OC欧州（中部）、欧州（西部）、欧州（北部）は、CloudflareのEU管轄のもとでデータを保存し、Cloudflareがこれを強制します。
ダッシュボード、ウェブサイト、ログイン、請求、アカウント情報、APIの入口は、選んだリージョンにかかわらず米国西部から提供されます。
ワークスペースが移動することはなく、到達できないリージョンは別のリージョンから応答せず、呼び出しを失敗させます。
少なくとも30日前にメールと一覧で通知します。異議を申し立てる権利があり、解決できない場合は返金付きで解約する権利もあります。
アカウントを削除すると、30日間の猶予期間中も引き続き利用でき、エクスポートできます。その後に消去します。ご希望に応じて書面で確認します。
欧州連合における第 27 条の代理人を指名しています。
署名済みのEnterprise契約がDPAに優先するのは、その契約がDPAを明示的に参照する箇所に限られます。個人データの処理については、まずSCCと英国補遺が優先されます。
| 文書名 | 対象となる範囲 | 更新日 |
|---|---|---|
| サービス利用規約 | 契約の本体：アカウント、料金、データ、責任、そして準拠法。 | |
| データ処理補遺（DPA） | 処理者としての条件、セキュリティ措置、侵害時の通知、監査、データ移転。 | |
| Enterprise向けSLA | 稼働率の約束、サービスクレジット、インシデントの目標、慢性的な障害。 | |
| 再委託先一覧 | 各事業者とその業務内容、処理の場所、そして変更を告知する方法。 | |
| 個人情報方針 | 処理される個人データの内容、その目的と保存期間、そしてお客様の権利。 | |
| 適正利用規定（AUP） | 本サービスで禁止されている行為と、それがどう執行されるか。 | |
| 責任ある開示ポリシー | 脆弱性の報告方法、対象範囲、セーフハーバー、そして対応目標。 | |
| 運営者情報 | 発行者、その登記情報、およびEUにおける代理人。 |
再委託先の変更と、利用規約や各ポリシーの変更をメールでお知らせします。配信の前に、ご本人による確認をお願いしています。
注文書によってEnterprise向けSLAが発効し、注文書がその旨を定める箇所では利用規約に優先します。
必要なリージョンごとにワークスペースを作成し、スコープ付きのAPIキーを発行します。IDプロバイダーによるシングルサインオンは Avonao ID で設定します（ベータ）。
エクスポートしたレシートはすべて、当社への通信なしに公開鍵セットでオフライン検証できます。鍵セットの写しをレシートと一緒に保管してください。アカウントを削除しても、30日間の猶予期間は引き続き利用でき、エクスポートできます。 /verify →
いいえ。SAML 2.0 と OIDC のシングルサインオン（ベータ）は、Avonao ID のビジネスプラン Team 以上で Avonao ID を通じて利用でき、ビジネスのオーナーまたは管理者が Avonao ID のビジネスコンソールで設定します。SCIM ディレクトリ同期は計画中で、まだ利用できません。 /docs/sign-in#single-sign-on →
はい。ご購入時に Avonao Wallet で発注書番号とコストセンターを指定できます。セルフサービスのプランはカード払いで、Avonao Billing（Link）が税務請求書と領収書を発行します。Enterprise 契約は別途合意します。 /docs/billing →