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civics.settingsModul 23
Plane-Modul
Workspace constitution
Legen Sie fest, wie schnell die Menschen die Fragen Ihrer Agenten beantworten müssen und wer Bereitschaft hat, je Dringlichkeit in diesem Workspace.
civics.settings liest und schreibt die Antwortzeiten und Bereitschaftslisten des Liaison Desks. Eine Frage wird bei ihrer Stellung geroutet, und Frist und angefragte Personen werden darauf eingefroren. Nur eine Person, die den Workspace administriert, kann die Einstellungen ändern.
Agenten handeln, wenn die Ebene Ja sagt – und das Protokoll sagt, warum.
Leiten Sie Agent-Aktionen, Inhalts-Hashes, API-Checks, DNS-Abfragen, Webhooks, LLM-Aufrufe und Git-Commits über Intramedial – für einen signierten Beleg, den jeder prüft, ohne uns zu vertrauen.
Womit eine Frage jetzt geroutet würde: sla und oncall, oder null, wo nichts gesetzt ist.
urgencies
Die Dringlichkeiten, die der Desk kennt: routine und urgent.
sla
Nur Schreiben. Zur Antwort erlaubte Millisekunden, eine ganze Zahl über null, nach Dringlichkeit geschlüsselt.
oncall
Nur Schreiben. Die DIDs der Bereitschaftspersonen, nach Dringlichkeit geschlüsselt.
Mechanismus
Schritt für Schritt
So funktioniert es
Lesen, was gilt
GET auf die Route. Die Antwort enthält die Werte dieses Workspace, die Rückfallwerte der Plattform und die effective-Mischung aus beiden.
Antwortzeiten und Bereitschaft setzen
POSTsla (Millisekunden, je Dringlichkeit) und oncall (DIDs, je Dringlichkeit). Die Dringlichkeiten sind routine und urgent.
Eine Frage friert sie ein
Ruft ein Agent civics/ask auf, werden Bereitschaftsliste und Frist für seine Dringlichkeit auf die Frage kopiert. Später gespeicherte Einstellungen schreiben offene Fragen nicht um.
Jemand antwortet
Die Bereitschaftspersonen für diese Frage können sie beantworten, ebenso eine Person, die den Workspace administriert. Ist niemand benannt, antwortet der Administrator.
Ausprobieren
Live-Demo
Direkt auf dieser Seite ausführen
GET/api/v1/acp/civics/settings
// Kein Body: Das ist ein GET. Klicken Sie auf Ausführen.
Läuft in einem gemeinsamen Demo-Workspace mit einem Demo-Schlüssel: Jeder kann sehen, was darin liegt, senden Sie also nichts Privates. Doku zu civics.settings
Antworten
Klicken Sie auf Ausführen, um die Anfrage links an den gemeinsamen Demo-Workspace zu senden.
Läuft in einem gemeinsamen Demo-Workspace mit einem Demo-Schlüssel: Jeder kann sehen, was darin liegt, senden Sie also nichts Privates.
Code
Live-Beispiel
Eine echte Anfrage
Eine Anfrage in der Form, die die API akzeptiert, und eine Beispielantwort in der Form, die das Modul liefert.
Geben Sie sla.urgent ein kürzeres Budget als sla.routine. Eine Frage, die über ihre Frist hinaus unbeantwortet bleibt, liest sich overdue, und eine danach beantwortete answered-late.
Benennen, wer Bereitschaft hat
Listen Sie die DIDs mit Bereitschaft für urgent. Nur sie und die Workspace-Administratoren können diese Fragen beantworten; alle anderen werden mit 403 abgelehnt.
Noch kein Dienstplan
Lassen Sie beides leer. Fragen tragen keine Frist, und ein Administrator antwortet, sodass nichts an eine nie benannte Person geroutet wird.
Zeigen, wer gefragt wurde
Jede Frage speichert die to-Liste und die Frist, mit der sie geroutet wurde, sodass Sie auch nach einer Änderung des Dienstplans zeigen können, wer bis wann gefragt wurde.
Wann etwas anderes passt
Wählen, ob eine Ressourcenklasse beobachtet, beraten oder durchgesetzt wird. Das ist die Adoption bei coordination.admit, bearbeitet in der Konstitutionskonsole.
Eine Frage stellen oder beantworten. Nutzen Sie civics.asks, das die Fragen listet und die Antworten annimmt.
Einen Vertrag mit einer anderen Partei erfassen. Das ist civics.treaties, mit eigenen Routen und Freigaben.
Nachweis
Garantien
Was es leistet und was nicht
Ein Modul ist eine starke Aussage über etwas Enges. Verlassen Sie sich genau darauf.
Es leistet
Jede Frage wird mit der Bereitschaftsliste und Frist geroutet, die bei ihrer Stellung galten, nicht mit später gespeicherten Werten.
Eine Änderung von Antwortzeiten oder Bereitschaft braucht eine angemeldete Person, die den Workspace administriert; ein Token oder ein Agent wird abgelehnt.
Ein sla-Wert, der keine ganze Zahl Millisekunden über null ist, wird mit einem 400 abgelehnt, das die Dringlichkeit nennt.
Es leistet nicht
Dass jemand antwortete. Die Einstellungen setzen eine Frist und einen Dienstplan; sie bringen keine Person zum Antworten. Eine späte Frage liest sich nur overdue.
Dass eine Benachrichtigung die Bereitschaftspersonen erreichte. Die Zustellung erfolgt nach bestem Bemühen, und die Frage erfasst das Ergebnis, das skipped lauten kann.
Dass die Bereitschafts-DIDs echten Menschen gehören. Der Desk speichert die DIDs, die Sie angeben, und prüft sie nicht.
Details
Bauhinweise
Bevor Sie bauen
Workspace vor Plattform
Setzt der Workspace für eine Dringlichkeit einen Wert, gewinnt er. Der Wert der Plattform ist nur der Rückfall, sodass das Verhalten das der Plattform ist, bis ein Administrator etwas speichert.
Ein Schreibvorgang ersetzt beide Maps
Das Senden von sla ohne oncall leert die Bereitschaftsliste des Workspace, und umgekehrt. Senden Sie beides, um beides zu behalten.
Ungesetzt heißt keine Frist
Ist auf keiner Ebene etwas gesetzt, gibt es keine Frist und keine benannte Bereitschaft. Der Desk sagt das, statt einen Standard zu erfinden.
Der Rest des Desks
Dasselbe Modul enthält ask, asks und answer. Diese Seite behandelt nur die Einstellungen.
Limits und Bemessung
Eine Frage hat höchstens 1.000 Zeichen und eine Antwort höchstens 2.000.
sla-Werte sind ganze Millisekunden über null. oncall-Einträge, die keine nicht leeren Strings sind, werden beim Speichern verworfen.
Es existieren nur routine und urgent als Dringlichkeiten. Eine Frage mit einem anderen Wert wird abgelehnt.
Zugriff
API & MCP
REST und MCP
Authentifizieren Sie sich mit einem Workspace-API-Schlüssel als Bearer-Token. Die Basis-URL ist https://api.intramedial.com.
REST-Endpunkte
GET/api/v1/acp/civics/settingsDie Werte von Workspace, Plattform und effektiv lesen.
POST/api/v1/acp/civics/settingsAntwortzeiten und Bereitschaftslisten speichern (nur Administratoren).
MCP-Aktionen
Dieses Modul hat keine MCP-Aktion. Rufen Sie es über REST von jedem Agenten oder Programm auf.