Como funciona a cobrança?
Os planos pagos são faturados antecipadamente, mensal ou anualmente, através do Avonao Billing. A faturação é gerida no Avonao Wallet. O Free não precisa de cartão. Veja Faturação e recargas.
O que acontece quando a franquia acaba?
A chamada responde 402 quota_exhausted e nada é cobrado. Você pode comprar um pacote de recarga (só planos pagos) ou subir de plano. As franquias zeram no dia 1º de cada mês, 00:00 UTC.
Como funciona a cobrança anual?
A cobrança anual dá 12 meses pelo preço de 10 (2 meses grátis). Use a chave Mensal / Anual acima para ver o preço por ano.
Há período de teste?
O Pro tem 14 dias de teste; exige cartão. O Free não tem prazo.
Posso cancelar e receber reembolso?
Você cancela quando quiser pelo painel; os recibos que já tem seguem verificáveis offline. O primeiro pagamento de um plano é reembolsável em até 14 dias, proporcional à parte da franquia já usada. Pacotes de recarga usados não são reembolsáveis. Detalhes nos Termos de Serviço.
Impostos inclusos?
Os preços estão em dólares americanos e são mostrados sem impostos, acrescidos de IVA onde aplicável; o imposto é acrescentado no pagamento. Onde a Avonao Billing oferece a sua moeda local, o preço principal mostrado é uma estimativa nessa moeda, com base nas taxas de mercado; pode mudar para o preço em dólares. O valor final no pagamento pode diferir ligeiramente; pague em dólares americanos no pagamento para ver o preço exato. A Stripe é o comerciante de registo, através da Avonao Billing: a fatura fiscal e o recibo vêm da Stripe. O Avonao Billing fornece extratos de compra, que não são faturas fiscais.
Como são os assentos?
Cada plano inclui assentos; extras custam $12 por assento por mês nos planos pagos. Veja Equipes, assentos e papéis.
Onde meus dados ficam?
Você escolhe uma região ao se cadastrar. Seu painel, o login, a cobrança e os dados da sua conta são servidos dessa região, assim como os recibos, as checagens agendadas e o tratamento de requisições via relay dos seus workspaces lá. Ao criar um workspace, você pode colocá-lo em uma região diferente da região da sua conta. O site e a documentação são públicos e servidos dos EUA. Veja Regiões de dados, Dados e privacidade e Retenção e exclusão.